سعيًا لاستقرار علاقة العمل بين العمالة المساعدة وأصحاب العمل، وضمانًا لحقوق جميع الأطراف، نشأ قانون العمالة المساعدة الاتحادي 2022، والذي ينص على مبدأ الموافقة المبنيّة على العلم والمعرفة، ويشترط معرفة العامل بشروط التعاقد وتفاصيله قبل مغادرة العامل لموطنه. طبيعة العمل، ومكان العمل، والأجر، وفترة الراحة اليومية والأسبوعية، جميعها من شروط التعاقد التي يجب إعلام العامل بها قبل استقدامه.
ولكي تحصل على أكبر قدر من الاستفادة من قانون العمالة المساعدة الجديد وتتجنب المخالفات، تعرّف على أحكامه والحقوق والواجبات المُلزِمة فيه.
ما هي أحكام قانون العمالة المساعدة؟
هي الأحكام القانونية التي تنظم العلاقة بين عامل الخدمة المساعدة وصاحب العمل، وتحدد مسؤوليات وحقوق كلا الطرفين على نحو متوازن، وتهيئ بيئة عمل ملائمة. وذلك بناء على مرسوم رقم (9) لسنة 2022 الصادر عن محمد بن زايد آل نهيان، رئيس دولة الإمارات العربية المتحدة.
وفقًا هذا المرسوم يُحظر ما يلي:
1- استقدام/تشغيل عامل دون سن 18 عاماً.
2- التمييز بين العمال على أساس العرق، أو اللون، أو الجنس، أو الدين، أو الجنسية، أو الأصل الوطني أو الاجتماعي أو الإعاقة.
3- التحرش الجنسي بالعامل، لفظياً أو جسدياً.
4- العمل الجبري أو أية ممارسة لعمل يدخل في إطار الاتجار بالبشر.
5- تعريض العامل لأية أعمال تضرّه جسديًا.
6- تشغيل العامل بمهنة تختلف عن طبيعة عمله المتفق عليها بالعقد، وذلك بشرط أن تكون مهنته من مهن العمالة المساعدة المذكورة بالفعل في القانون.
فما هي مهن عمال الخدمة المساعدة المذكورة في القانون إذًا؟
حالياً يوجد 19 مهنة مذكورة في قانون الخدم الجديد في الإمارات 2022 وهي:
1- مساعد
2- بحار
3- حارس
4- راع
5- سايس
6- مضمر
7- صقار
8- عامل
9- مدبرة منزل
10- طباخ
11- مربية أطفال
12- مزارع
13- بستاني
14- مُدرب خاص
15- مُدرس خاص
16- مُقدم رعاية منزلية
17- مندوب خاص
18- مهندس زراعي خاص
19- سائق خاص.
ما هي حقوق العُمّال في قانون الخدم الجديد في الإمارات 2022 ؟
1- الراتب، على النحو المنصوص عليه في العقد الموحد الموقع عليه من قبل صاحب العمل والعامل، وذلك خلال عشرة أيام من تاريخ استحقاقه.
2- يوم واحد للراحة أسبوعياً، مدفوع الأجر.
3- ألا تقل الراحة اليومية للعامل عن اثنتي عشرة ساعة، على أن تكون منها ثمان ساعات متواصلة على الأقل.
4- إجازة سنوية مدفوعة الأجر مدتها 30 يوماً.
5- قيمة تذكرة سفر–ذهاب وعودة-على نفقة صاحب العمل مرة كل سنتين.
6- إجازة مرضية مدتها 30 يوماً في السنة.
7- الاحتفاظ بالوثائق الثبوتية الخاصة بالعامل مثل جوازات السفر، والهوية، وما إلى ذلك.
ما هي التزامات صاحب العمل؟
على صاحب العمل إبرام عقد العمل مع العامل، وتسليم نسخة من هذا العقد للعامل. كما يجب أن يتضمن عقد العمل أسماء أطرافه، ومكان العمل، وتاريخ إبرامه، وتاريخ بدء العمل ونوعه، ومدة العقد، ومقدار الأجر.
كما يلتزم صاحب العمل تجاه العامل بالتالي:
- توفير مستلزمات أداء العمل.
- سكن ملائم.
- الطعام والملابس المناسبة لأداء العمل.
- سداد أجر العامل المساعد المتفق عليه في عقد العمل، وفي موعد السداد.
- العلاج الطبي أو التأمين الصحي.
- المعاملة الحسنة، وحفظ الكرامة وسلامة البدن.
- دفع التعويض اللازم الناتج عن إصابات العمل والأمراض المهنيّة.
ما هي التزامات العامل المساعد؟
يلتزم العامل بالالتزامات الواردة في العقد، بالإضافة إلى ذلك عليه الآتي:
- أداء العمل بنفسه حسب توجيه وإشراف صاحب العمل، وطبقا للمتفق عليه في عقد العمل، وأن يؤدي عمله بعناية كافية.
- ألا ينقطع عن العمل بغير عذر مقبول.
- عدم إفشاء أسرار صاحب العمل أو أسرته، حتى بعد انتهاء مدة العقد.
- الالتزام بالآداب العامة، ومراعاة عادات وتقاليد المجتمع.
- يلتزم العامل بتعليمات صاحب العمل، ما لم تكن هذه التعليمات مخالفة للعقد أو القانون أو النظام العام أو الآداب العامة، أو تُعرِّض العامل للخطر أو المساءلة القانونية.
- المحافظة على ممتلكات صاحب العمل وأدوات العمل وكل ما يكون في عهدة العامل، أو تحت تصرفه، والاعتناء بها العناية اللازمة، والقيام بجميع الإجراءات الضرورية لحفظها وسلامتها.
- الاحتفاظ بأدوات العمل في الأماكن المخصصة لها، وعدم استخدامها خارج مكان العمل إلا بموافقة صاحب العمل.
- تقديم العون والمساعدة اللازمة في حالات الكوارث والأخطار التي تهدد مكان العمل أو سلامة المتواجدين فيه.
- ألا يعمل إلا بموجب تصريح العمل الصادر له من الوزارة، ووفقًا لشروط هذا التصريح.
تعرّف على خدمات راحة الإمارات الآن، والتي توفر لك عاملات منزلية مُدربات ومؤهلات، مقيمات أو بالساعة. حمّل تطبيق راحة من هنا.
ما هو نموذج العقد الموحد في قانون العمالة المساعدة؟
هو نموذج عقد عمل الخادمات في الإمارات والذي يوفر مجموعة من الشروط والمتطلبات والمصطلحات القانونية الأساسية، مثل مصطلحي الطرف الأول والطرف الثاني، لتكون كافة الأمور المرتبطة بالعقد واضحة لكلا الطرفين.
ويجب أن يتضمن النموذج ما يلي:
1- تاريخ تحرير العقد ( اليوم/ الشهر/ السنة).
2- الطرف الأول: اسم الجهة الرسمية، العنوان ( المنطقة_ دولة الإمارات العربية المتحدة)، رقم الصندوق البريدي_ المنطقة، يقوم بتمثيلها الموقع على العقد ( ذكر اسم الطرف الأول).
3- الطرف الثاني: اسم الموظف كما هو مسجل في جواز السفر، جنسيتها، رقم جواز السفر، عنوان الإقامة، يقوم بتمثيلها الموقع على العقد ( ذكر اسم الطرف الثاني).
بناءً على ما أكده الطرف الثاني من القدرة على القيام بالمهام والمسؤوليات الموكلة إليه. والتي تم ذكرها ضمن نص العقد، وعدم وجود ما يمنعه من القيام بهذه المهام قد وافق الطرف الثاني على العمل عند الطرف الأول وفقًا للشروط التي وردت ضمن موضوع هذا العقد.
4- مدة العقد: يتم ذكر مدة سريان العقد من تاريخ كتابة العقد، والتاريخ الفعلي للمباشرة بالعمل، لمدة ( أيام، شهور).
كما يجب تحديد عدد السنوات إذا كانت قابلة أم غير قابلة للتجديد.
كما أن هذا النموذج مُوجِب لأصحاب العمل من الأفراد، ولجميع مكاتب استقدام العمالة في الإمارات.
ما هي رسوم استقدام فئة عمال الخدمة المساعدة للمقيمين؟
جاءت قيمة رسوم استقدام فئة عمال الخدمة المساعدة للمقيمين على الشّكل التاليّ:
5 آلاف درهم إماراتيّ عن كل سنة: رسوم استقدام فئة عمال الخدمة المساعدة للمقيمين.
تحديث هام: قرار وزاري بشأن تطبيق نظام حماية الأجور على خمس فئات من العمالة المساعدة بشكل إلزامي اعتباراً من أول أبريل 2023
ما هو نظام حماية الأجور؟
نظام حماية الأجور (أو UAEWPS) هو نظام إلكتروني معتمد لدى الوزارة، يتيح لأصحاب العمل سداد أجور العمالة المساعدة لديهم عن طريق البنوك ومكاتب الصرافة والمؤسسات المالية المعتمدة والمصرح لها بتقديم خدمة سداد الأجور من قبل المصرف المركزي في الدولة. وبدأ تطبيقه في الإمارات على العاملين في القطاع الخاص منذ 2009.
وفي أواخر ديسمبر 2022 قام د. عبدالرحمن بن عبدالمنان العور وزير الموارد البشرية والتوطين، بإصدار القرار الوزاري رقم 675 لسنة 2022 بضمّ خمس مهن من عُمّال الخدمة المساعدة إلى نظام حماية الأجور بشكل إلزامي على أصحاب العمل.
على مَن أصبح القرار إلزاميًا؟
أصبح القرار إلزاميًا على كل مِن:
- أصحاب العمل من الأفراد مِمّن لديهم عمالة منزلية، سواء كانوا مواطنين أو مقيمين.
- المنشآت والأعمال التي لديها عمالة من فئات المهن التي أصبح تسجيلها إلزاميًا، كالمهندس الزراعي الخاص، والمندوب الخاص.
- مكاتب استقدام العمالة في الإمارات.
وابتداء من 1 أبريل 2023 يجب تسجيل العمالة المساعدة في نظام حماية الأجور وسداد أجورهم من خلاله فقط، بعض فئات العمالة المنزلية سيكون تسجيلها إلزامي كمرحلة أولى من تطبيق القرار، وبعض الفئات سيكون تسجيلها اختياري بدعوة من وزارة الموارد البشرية، حيث مِن المُرتقَب أن يصبح تسجيلها إلزاميًا لاحقًا.
والتسجيل في نظام حماية الأجور الإلكتروني الجديد أصبح إلزاميًا في خمس فئات مهنية من العمالة المساعدة، وهي:
1- مهندس زراعي خاص.
2- مندوب خاص.
3- مقدم رعاية منزلية.
4- مدرّس خاص.
5- ومدرب خاص.
ما هي عواقب عدم تسجيل العمالة المساعدة في نظام سداد الأجور؟
خلال شهرين بداية من أول أبريل 2023، قد يتعرض صاحب العمل لغرامة قدرها 100 درهم عن كل عامل لم يقم بتسجيله وسداد أجره عبر النظام حماية الأجور الإلكتروني الجديد، وتعتبره الوزارة متأخرًا في سداد أجور العمالة الخاصة به، وتقوم بإرسال إشعار له بذلك. كما يُعلَّق ملف صاحب العمل مع إعلامه بسبب التعليق، إلى حين سداد أجور عمالته المساعدة عبر نظام سداد الأجور الإلكتروني الجديد. وذلك باستثناء ثلاث حالات:
1- العامل المساعد الذي لديه شكوى عمالية منظورة أمام القضاء ولا يعمل لدى صاحب العمل.
2- والعامل المساعد الذي قُيد بحقه بلاغ انقطاع عن العمل.
3- والعامل المساعد الجديد خلال فترة 30 يوماً من تاريخ بداية عقد عمله.
الإمارات العربية المتحدة دولة مكتظة بالوافدين من العمالة والمستثمرين، تضم جنسيات وثقافات مختلفة ذات خلفيات وطباع متباينة، وحرصًا من وزارة الموارد البشرية على استقرار أحوال العمالة والمستثمرين من المواطنين والمقيمين بها، قامت بإنشاء قوانين تحدد الواجبات والحقوق لكل الأطراف، لتضمن بيئة عمل مستقرة ومنتجة وملائمة للجميع.
ونظرًا لتسارع الأحداث من اتفاقيات دولية، أو شكاوى داخلية، أو مقترحات مثمرة، والتي تدفع الوزارة للمزيد من التحديث والتطوير في هذا الباب، أصبحت شركة راحة الإمارات وِجهة للكثير من العملاء، توفّر لهم العمالة المنزلية المُدرَّبة والمؤهلة والخبرة، بتعاقد يسير وإجراءات سريعة، وتتولى مهمَّة التَصَدُّر للمشهد ومتابعة التحديثات المُلزمة والقوانين الجديدة.
انضم الآن إلى عملائنا واختر ما يناسبك من باقات العمالة المنزلية بالساعة أو العمالة المنزلية المقيمة. حمّل تطبيق راحة من هنا.
المصادر
- مرسوم بقانون اتحادي رقم (9) لسنة 2022 بشأن عمال الخدمة المساعدة.
- عمال الخدمة المساعدة، التوظيف وأنظمة العمل، البوابة الرسمية لحكومة دولة الإمارات العربية المتحدة.
- نموذج عقد عمل الخادمات في الإمارات، 22 مايو 2023، يونس محمد البلوشي للمحاماه والاستشارات القانونية.
- قرار وزاري رقم 675 لسنة 2022 بشأن سداد أجور بعض مهن عمال الخدمة المساعدة عبر نظام حماية الأجور، وزارة الموارد البشرية والتوطين.
- 100 درهم عن كل عامل غرامة عدم التسجيل في “حماية الأجور”، 31 يناير 2023، الإمارات اليوم.